Beispiel-Textvorlage: Rückfrage zu einer Rechnung
---------------------------------------------------------------------------------------------------- <SEND_TO>&S_REC_MAIL& <SUBJECT>Rückfrage zur Ihrer &H_INVTYPE& mit der Nr. &H_REF& vom &H_INCDATE& <ATTACHM>&H_INCDATE&_&H_VENDOR& Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Ihre &H_INVTYPE& vom &H_INCDATE& mit Ihrer Referenz &H_REF& bei uns im System mit den folgenden Daten erfasst: Pos. Text Betrag Währung ---------------------------------------------------------------------------- <ITEM-FI>&I_POSITION& &I_TEXT& &I_AMOUNT& &I_CUR& Leider wurde unsere Bestellnummer in Ihrer &H_INVTYPE& nicht angegeben, sodass wir diesen Vorgang nicht eindeutig zuordnen können. Die weitere Bearbeitung wird sich dadurch um einige Tage verzögern. Um diese Verzögerung zukünftig zu vermeiden, bitte wir um die Angabe unserer Bestellnummer. Bei Rückfragen geben Sie unsere Referenznummer &H_DOCUMENTNUMBER& stets mit an. Wir danken für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen &S_FULLNAME& &S_DEPARTMENT& ---------------------------------------------- &S_COMPANY& &S_STREET& &S_HNUMBER& Tel: &S_TEL& Fax: &S_FAX& ----------------------------------------------------------------------------------------------------