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xSuite Invoice Sphere

Behebung von Workflow-Fehlern ("Fix Workflow")

Wenn während des Workflows einer Rechnung ein Fehler auftritt, erhalten Sie als Administrator eine Aufgabe der Art "Fix Workflow" in My Inbox. Mithilfe dieser Aufgabe können Sie den Workflow-Fehler beheben und den Workflow für die betroffene Rechnung fortsetzen.

Diese Aufgabe enthält allgemeine Daten, z. B. die Satznummer, die xSuite-Anwendung und die Workflowaufgabe, in der sich die Rechnung aktuell befindet. Außerdem können Sie hier die aktuelle Fehlermeldung einsehen.

sphere_fix_workflow_fehlermeldung.png

Sie haben die Möglichkeit die Bearbeiterfindung und die Workflowaufgaben-Konfiguration durch einen Klick auf Simulieren zu simulieren. Auf diese Weise können Sie ermitteln, ob in diesen Konfigurationen ein Fehler vorliegt. Durch einen Klick auf Konfigurieren können Sie direkt in die Bearbeiterfindung und in die Workflowaufgaben-Konfiguration abspringen, um die Daten zu bearbeiten und mögliche Fehler zu beheben.

beschriftung_sphere_fix_workflow_bearbeiterfindung_simulieren.png

Außerdem können Sie die folgenden Aktionen ausführen:

  • Bearbeiter zuordnen (Button sphere_bearbeiter_zuordnen_icon.png Bearbeiter zuordnen)

  • Workflow abbrechen (Button Workflow abbrechen)

  • Workflowaufgabe neu starten (Button Workflow neu initialisieren)

  • Workflow fortsetzen (Button Workflow fortsetzen)